Возврат
1.1. Возврат денежных средств осуществляется только в случае выявленного заводского брака или нарушения целостности упаковки при получении.
1.2. Клиент обязан сообщить о проблеме в течение 24 часов после получения заказа, указав номер заказа и приложив фото подтверждения брака или повреждения.
1.3. Возврат возможен только после подтверждения Администрацией сайта и при условии сохранения оригинальной упаковки.
1.4. Согласно законодательству Республики Казахстан, возврат и обмен биологически активных добавок (БАДов) не допускается.
1.5. Расходы по пересылке возвращаемого товара покрываются Клиентом, за исключением случаев подтвержденного заводского брака.
Гарантия качества
2.1. Вся продукция Fohow на нашем сайте поставляется официально через склад производителя и имеет соответствующие сертификаты качества и безопасности.
2.2. Каждый товар проходит многоступенчатый контроль качества на всех этапах: от производства до доставки покупателю.
2.3. Мы гарантируем оригинальность и подлинность всей представленной на сайте продукции.
2.4. В случае выявления несоответствия заявленному качеству, покупатель имеет право обратиться в службу поддержки fohow.asia для решения вопроса в индивидуальном порядке.
Контакты для обращений
По вопросам возврата и качества обращайтесь:
Email: fohowasiakz@gmail.com
WhatsApp: +7 (777) 221 0230
